مشاهده وضعیت درخواستها
- وارد حساب کاربری خود شوید.
- از نوار بالا گزینه «هدفون» را انتخاب کنید.
- در صفحه بازشده لیست تیکتهای ارسالی و پاسخهای ژوآرن را میبینید.
ثبت تیکت جدید
- در صفحه تیکتها از نوار بالا روی «+» بزنید.
- عنوان تیکت: موضوع کوتاهی برای درخواست بنویسید.
- دپارتمان: بخش مربوطه را انتخاب کنید تا تیکت مستقیم به کارشناس مربوط برسد.
- متن تیکت: توضیحات کامل را بنویسید.
- روی «ثبت» بزنید.
تیکت شما ثبت شده و در اسرع وقت بررسی خواهد شد.