بازگشت به صفحه اصلی
احراز هویت

راهنمای کامل احراز هویت در ژوآرن

چهار مرحله احراز هویت: اطلاعات هویتی، تأیید شماره، اطلاعات تکمیلی و سلفی ویدئویی.

۵ دقیقهسطح: متوسط۲۳۳ بازدیدهمه آموزش‌ها
سرعت پخش:

برای شروع، وارد حساب کاربری خود شوید و از نوار بالا منو را باز کرده و روی «احراز هویت» بزنید.

مرحله اول: وارد کردن اطلاعات هویتی

  1. کد ملی را در کادر اول و سریال پشت کارت ملی را در کادر دوم وارد کنید.
  2. جنسیت خود را انتخاب کنید.
  3. تاریخ تولد را مطابق کارت ملی انتخاب کنید.
  4. روی فلش سبزرنگ بزنید.

مرحله دوم: تأیید شماره تماس و اطلاعات

  1. شماره تلفن ثبت‌شده در حساب کاربری را تأیید کرده و «مرحله بعد» را بزنید.
  2. کد پیامک‌شده را وارد و «تأیید» کنید.
  3. کد ملی را وارد و تاریخ تولد را مشخص کنید.
  4. سریال پشت کارت ملی را وارد کرده و به مرحله بعد بروید.
  5. در صورت صحت اطلاعات روی «بله، صحیح است» بزنید.

مرحله سوم: اطلاعات تکمیلی

  1. استان، شهر و آدرس محل سکونت را دقیق وارد کنید.
  2. اطلاعات کارت بانکی خود (که قبلاً ثبت کرده‌اید) را وارد کنید.
  3. متن «تعهدنامه» را کامل مطالعه و سپس «تعهدنامه را می‌پذیرم» را بزنید.

مرحله چهارم: احراز هویت تصویری

  1. اجازه دسترسی به دوربین گوشی را فعال کنید.
  2. روی «بعدی» بزنید.
  3. صورت خود را در کادر مشخص‌شده قرار داده و «شروع» را بزنید.
  4. حدود ۵ ثانیه صورت را در کادر نگه دارید تا بارگذاری ویدئو کامل شود؛ تا پایان فرآیند از صفحه خارج نشوید.

پس از اتمام، سیستم احراز هویت شما را بررسی می‌کند و نتیجه نهایی با پیامک اعلام می‌شود.

سوالات متداول راهنمای کامل احراز هویت در ژوآرن

احراز هویت چقدر طول می‌کشد؟

ثبت اطلاعات چند دقیقه است و نتیجه بررسی از طریق پیامک به شما اعلام می‌شود.

آیا بدون احراز هویت می‌توانم برداشت ریالی داشته باشم؟

خیر. برداشت وجه فقط پس از تأیید نهایی احراز هویت امکان‌پذیر است.

سلفی ویدئویی ثبت نشد، چه کنم؟

دسترسی دوربین را فعال کنید، در نور کافی قرار بگیرید و صورت را حدود ۵ ثانیه داخل کادر ثابت نگه دارید.

آموزش‌های مرتبط